卡耐基说：一个人的成功，15%取决于知识和技能，而85%是取决于沟通。善于沟通的人，更能得到别人的尊敬和拥护。

　　1、真诚是首要。

　　真诚是心灵沟通的桥梁，想要拉近彼此间的距离，唯有真诚，不虚伪，不世故，不做作。只有用真实的一面与人沟通，才能经得起时间的考验。

　　2、知识储备

　　知识的储备，不是为了显摆，而是为了让说出来的话言必有中。储备知识，提前做足功课，是有效沟通的基础。

　　3、平等视之

　　不管对话的人是谁，都应该保持对等的态度。

　　面对弱者，谦逊有礼，以尊重的态度与他们说话；

　　面对身份高者，能够不亢不卑，不骄不诌。

　　4、换位思考

　　说话之前，先将自己摆放在对方的位置换位思考一下，再应用恰当的方式与之交流。

　　用换位思考去做事或说话更能拉近彼此之间的关系。

　　5、思路明确

　　思路明确，清晰的表达，能让对话者快速度地理解你想要表达的想法，让彼此对话更效率。

　　6、凡事有度

　　俗话说：“物极必反”、“月满则亏”，所以不管是做事还是沟通，都要记得“留白”。

　　7、语度适中

　　说话时，语速不要太慢，太慢让人容易分心，也不要太快，太快让人容易急躁。

　　8、肢体动作

　　配合适当的肢体动作能让表达更准确、更清晰，从而促成良好的互动。