联通增值业务费是什么

现在三大运营商得宽带，都采用了和手机号捆绑得策略，用户承诺使用指定的套餐，就可以免费获得宽带使用，听起来好划算，但是，我们似乎忽略了一个最基本的道理：羊毛出在羊身上。过度得相信了运营商的各种推荐套餐捆绑宽带，让你的钱不知不觉的流进去了套餐之中的套路里。

其实，用户进行宽带捆绑套餐的初衷是为了省钱，但是运营商的初衷是绑定客户，增加收入。所以各种套路各种坑层出不穷。

由于捆绑了宽带，所以你的套餐被约定为最低消费额度，并且变更套餐只能就高不就低，一旦手机欠费，宽带就会被停，使用起来根本没有一年缴费一次方便，更有甚者，你在办理捆绑宽带得时候，会让你签订一份协议，这些协议有很多的约定客户不去细看就签字了，到时候你想换套餐还是和享受一些新的优惠活动时候会告诉你，你这个套餐不能享受。还有就是送给你的机顶盒，之前说的是免费用，但是绑定了手机号以后，政策又变了，机顶盒需要每个月多出10块钱到15块钱得收视费，新加装机顶盒还要收你100元的调试费，还有就是机顶盒里面得收费电影电视剧一不小心就订购了，并且你不取消自动扣费延续，不怕你不掏钱，反正绑着你手机号，扣你没商量，这样子下来，你的手机费用支出远远超出了你实际使用额度。还有些什么你不知道得增值业务费，副卡手续费，说好每个月消费79就可以送宽带，每个月下来都超过100多，比单装宽带贵多了。

2018年11月4日，长子一个客户在贴吧里倾诉了自己得遭遇很有代表性。

百度贴吧内容

开通冰激凌套餐宽带，缴费300，11月2号收到欠费短信，扣除两个月月租220，应该还有钱啊，怎么欠费了呢？查询账单发现有个TV增值业务，9月扣了38，10月11月各扣70。所以欠费了！让我懵逼的是，我都不知道这个增值业务是个什么东西。咨询10010得知，是联通机顶盒里面付费的节目，客服说可能是小孩子点的。好吧，你们既然知道小孩子好奇心强会随便点，那为什么不能做个支付密码或者短信提醒之类的，而是一点就扣。偷偷摸摸从客户手中套钱，难道这真的就是国家明令禁止的消费陷阱？

随后开始投诉，先打10010，隔天给我返回70。剩下的呢？他们说半年内只能处理一次，剩余的返不了。既然返我了，说明你们知道这种扣费是不合法的，否则这种挣钱丧心病狂的单位也不会平白无故给我返回一个月的费用。继续投诉，打省联通投诉电话 03513450000 ，同时在国家工信部网站投诉。答应全部返回，目前还没到账。

1.这个宽带账户扣费功能，开户的时候是可以取消的，但他们是默认开通的。其中原因大家心里明白。这个功能就是你点了节目就扣费，不需要密码，关闭后再扣费的时候可能会提示你绑定支付宝之类的，没敢试，怕过两天卖房子还联通的TV增值费。

1.如果被扣费了，打电话给客服，他们只会告诉你因为什么扣了，可以帮你把这个宽带支付功能关掉，不会告诉你这个钱可以通过投诉要回来。所以，如果你没有主动投诉，而是选择了顺从，那已经扣掉的就这样进他们腰包了。

2.作为一个国有垄断服务类企业，联通光鲜的外表下究竟隐藏着怎样一颗贪婪的心，怎样落魄的窘境才会让联通不顾法律规定，设置这样的消费陷阱，最大限度的从客户手中攫取利益？

对于捆绑了宽带的客户，套餐不但不能往下变更，还有很多的强制协议内容期限，为了最大化的让客户提供收入，各种莫名其妙的东西会在你不知情得情况下在你的手机套餐里被订购扣费，很多79，99得套餐，每个月下来都超过百元，普通客户你根本没有精力去一一核对每个月得消费清单，如果有客户细心发现了猫腻没事，一投诉他们就会给予退费，如果收费合理，为什么要退费？

一方面把原本十几二十块钱的套餐提高到79，99以上，名义上说的是送宽带，实际上虚高得套餐根本不实惠，绑定了宽带还可以更方便得把你在宽带里得操作在手机里进行扣费。另一方面，大量的，网络平台上也有的一些实惠的9.19.29等套餐却不给宽带客户去推荐，只会告诉你加高套餐给你更大的带宽，虚虚实实，普通客户根本没有静下来仔细算算帐，捆绑的宽带实际上比之前的单宽带更贵更麻烦。就以58的套餐为例子带一条宽带，再加上每个月10块钱的iptv费用，还有200块钱的调试费一年下来就是1016，还不如装一个一年500块钱的单宽带！手机费普通业务量不大的客户每个月19的套餐包含300分钟20g的流量足够了，正规渠道兜售得各种大王卡、流量卡、语音卡等等都非常便宜，到营业厅只要装宽带营业员是不会给你推荐这些个便宜实惠的套餐，并且套餐还可以随便变更，可以随便携号转网，又省心又省钱！