供水电话96055服务热线（供水客服电话96055）

尽管目前降雪还没有到来，但是这两天的降雨，也让不少人觉得天气越来越冷了。而这一轮雨雪天气正好赶上春节将至，所以，如何保障好节前的生产、生活秩序，非常重要。为此，我省各地水务、供电、市政等部门积极做好应对措施，并向市民发布相关提醒。

【水管、龙头也需“防冻保暖” 水务集团发布雨雪提醒】

为了应对本轮降雪天气，南京水务集团已增派人手，对管网加大巡查力度，并重点关注可能存在的隐患点。工作人员提醒，市民如果遇到水管冻裂等问题，可及时与物业、房管部门或者拨打水务服务热线96055进行报修。

南京水务集团客户服务管理部副部长王苏红说：“第一个是强化应急预案机制，强化上下联动，确保人员、材料、物资的准备工作，第二是做好查漏补缺，针对之前上过冻的或者有受冻隐患的重点用户进行进一步排查，第三是强化宣传，目前采用线上加线下双举措，也加强了与物业、街道、社区的配合，最后是加强了值班值守，加强供水设施的巡查、巡检。”

1月26日夜里开始，南京水务集团已通过微信公众账号等渠道，向市民发送防冻提醒。工作人员介绍，市民如果发现家里的水管被冻住了，千万不要采用火烤、开水烫、硬物敲击等方式进行解冻，正确的做法是：用吹风机进行烘吹或者热毛巾包裹后，用温水浇淋化冻。此外，做好日常的防冻措施也是关键：“对暴露在室外的水管、水表和水龙头，建议用一些海绵 棉麻织物、泡沫塑料等材料进行包裹保温，第二是关门关窗，当气温降到零摄氏度以下的时候，在保证燃气和消防安全的前提下关闭厨房、卫生间和所有背阴面房间的窗户，第三个是水流成线，当温度降到零摄氏度以下的时候稍稍拧开，使水流成线，同时用容器接水，并提前储水。”

【配合大数据监控 供电部门加大设备巡视力度】

在连云港东海县，电力部门除了做好日常巡查外，还会利用大数据监控，对负载率较大的线路加大巡查力度，一旦发现标识缺失、破损、异物搭挂、超高树木等情况，立即做好记录，汇总并及时做好计划。

连云港东海县供电公司配电运检班封保猛表示：“我们会提高我们用电设备的巡视次数，加大巡视力度，保证老百姓能正常在冬天用上放心电。”

【快速清扫高架、隧道积雪 市政专用工程车准备到位】

在扬州，市政工作人员已在市区多处储备仓库内，将加满油、做好润滑保养的大型除雪车停放到位。工作人员介绍，这种除雪车功能齐全，通过搭配各种工具，能洒融雪剂、震动、清除路面冰层、清扫积雪等。此外，储备的融雪剂、防滑麻袋、草席等物资，管够！

扬州市政设施管理处工作人员表示：“综合除雪车主要负责南快的主线和高架，那个小的负责匝道，匝道洒一遍2到3个小时。”